我是一名中國電信用戶,我光榮!自從2013年接觸了天翼手機(jī)一來就難以割舍。一方面由于天翼手機(jī)話費(fèi)比較便宜,另外也是手機(jī)是電信卡,很多手機(jī)型號不兼容,后來就一直沿用至今了。但是,再好的機(jī)器也有發(fā)脾氣的時候,面對手機(jī)出問題了,應(yīng)該怎么辦呢?登錄天翼手機(jī)商城,找售后,找工程師,一鍵搞掂!
進(jìn)入天翼手機(jī)APP主頁面,這個版面跟我想象的一樣簡單。頂部是滾動式向我們展示了天翼手機(jī)最近的相關(guān)活動,以下是“店員獎勵”、“在線服務(wù)”以及“工程師專用”。接下來是具體的資訊頻道。這里我覺得之后“在線服務(wù)”是針對消費(fèi)者的,而其余兩個是電信內(nèi)部員工的渠道。感覺這樣的版面設(shè)置有點(diǎn)怪怪的。
首先來看一下具體的“天翼資訊”頻道,這個頻道以下是四篇有關(guān)于中國電信的新聞,但時間分別是2013年和2015年的,這個APP是有多久沒有更新了?還是已經(jīng)被遺忘了呢?
點(diǎn)擊打開“2015天翼手機(jī)杯全國攝影大展火熱征稿中”,這個活動倒是挺有吸引力,但問題時2015年的呀,都過時八百年了吧!
好吧,選擇唯一一個對用戶公開的“在線服務(wù)”。你可以選擇廠商網(wǎng)店查詢、遠(yuǎn)程診斷、連鎖網(wǎng)店預(yù)約、在線評估、以舊換新以及互助問答等等。剛好手機(jī)最近有點(diǎn)小問題,想聯(lián)系一下廠商進(jìn)行維護(hù),點(diǎn)擊“廠商網(wǎng)店查詢”進(jìn)入下一頁。
在網(wǎng)店查詢的頁面,首先需要完成手機(jī)品牌、當(dāng)前所在的省份、城市以及區(qū)縣等具體信息,才能進(jìn)入下一步。
完成以上的選擇之后,跳轉(zhuǎn)到與我所在的區(qū)域距離最近的網(wǎng)店。
如果你希望對自身的天翼手機(jī)APP賬號進(jìn)行維護(hù),或者設(shè)置信息推送、清除緩存等等信息,可以點(diǎn)擊進(jìn)入天翼手機(jī)的具體設(shè)置頁面完成。
應(yīng)該說,天翼手機(jī)是廣大中國電信用戶的護(hù)身符,有了它,你才能更輕松地解決手機(jī)存在的具體或者,或者了解由于天翼的最新資訊等等相關(guān)信息。


