我是一名中國電信用戶，我光榮！自從2013年接觸了天翼手機(jī)一來就難以割舍。一方面由于天翼手機(jī)話費(fèi)比較便宜，另外也是手機(jī)是電信卡，很多手機(jī)型號(hào)不兼容，后來就一直沿用至今了。但是，再好的機(jī)器也有發(fā)脾氣的時(shí)候，面對(duì)手機(jī)出問題了，應(yīng)該怎么辦呢？登錄天翼手機(jī)商城，找售后，找工程師，一鍵搞掂！

進(jìn)入天翼手機(jī)APP主頁面，這個(gè)版面跟我想象的一樣簡單。頂部是滾動(dòng)式向我們展示了天翼手機(jī)最近的相關(guān)活動(dòng)，以下是“店員獎(jiǎng)勵(lì)”、“在線服務(wù)”以及“工程師專用”。接下來是具體的資訊頻道。這里我覺得之后“在線服務(wù)”是針對(duì)消費(fèi)者的，而其余兩個(gè)是電信內(nèi)部員工的渠道。感覺這樣的版面設(shè)置有點(diǎn)怪怪的。

首先來看一下具體的“天翼資訊”頻道，這個(gè)頻道以下是四篇有關(guān)于中國電信的新聞，但時(shí)間分別是2013年和2015年的，這個(gè)APP是有多久沒有更新了？還是已經(jīng)被遺忘了呢？

點(diǎn)擊打開“2015天翼手機(jī)杯全國攝影大展火熱征稿中”，這個(gè)活動(dòng)倒是挺有吸引力，但問題時(shí)2015年的呀，都過時(shí)八百年了吧！

好吧，選擇唯一一個(gè)對(duì)用戶公開的“在線服務(wù)”。你可以選擇廠商網(wǎng)店查詢、遠(yuǎn)程診斷、連鎖網(wǎng)店預(yù)約、在線評(píng)估、以舊換新以及互助問答等等。剛好手機(jī)最近有點(diǎn)小問題，想聯(lián)系一下廠商進(jìn)行維護(hù)，點(diǎn)擊“廠商網(wǎng)店查詢”進(jìn)入下一頁。

在網(wǎng)店查詢的頁面，首先需要完成手機(jī)品牌、當(dāng)前所在的省份、城市以及區(qū)縣等具體信息，才能進(jìn)入下一步。

完成以上的選擇之后，跳轉(zhuǎn)到與我所在的區(qū)域距離最近的網(wǎng)店。

如果你希望對(duì)自身的天翼手機(jī)APP賬號(hào)進(jìn)行維護(hù)，或者設(shè)置信息推送、清除緩存等等信息，可以點(diǎn)擊進(jìn)入天翼手機(jī)的具體設(shè)置頁面完成。

應(yīng)該說，天翼手機(jī)是廣大中國電信用戶的護(hù)身符，有了它，你才能更輕松地解決手機(jī)存在的具體或者，或者了解由于天翼的最新資訊等等相關(guān)信息。